El Vendedor IA de Alto Rendimiento para tu E-commerce
Convierte tu WhatsApp en tu principal canal de ventas con un agente experto que se conecta en tiempo real a tus datos, entiende a tus clientes y maneja un alto volumen de demanda.
Automan se implementa a medida. Iniciamos con un diagnóstico sin costo para definir alcance, integraciones y guardrails adecuados a tu operación.
Hablar con un especialista
Automan 360 Commerce + MCP Server
Nuestros agentes conversacionales operan sobre un MCP privado que expone todas las herramientas críticas del MIM. Así garantizamos respuestas inteligentes, pedidos confiables y servicio al cliente completo en un solo flujo.
Cerebro Multi-IA
El MCP combina motores como OpenAI, Gemini, Anthropic y DeepSeek con búsqueda vectorial en PostgreSQL + pgvector. Cada consulta se expande con sinónimos aprendidos por tienda y se valida con guardrails para que el agente siempre tenga contexto actualizado.
Servicios listos para el agente
Disponemos de tools internos como search_products, create_order, order_status, track_shipment y address_reputation_check. Todas las conversaciones en WhatsApp, Instagram o Web consumen estas capacidades a través del MCP.
Operación con trazabilidad
Cada llamada queda registrada en ApiWebhook y SearchFeedback. Medimos latencia, proveedor de IA usado y resultados para optimizar el ranking comercial, detectar anomalías y entrenar al vendedor con datos reales.
Handoff IA + Humanos en Chatwoot
Diseñamos el traspaso bot-humano con contexto enriquecido para que el equipo intervenga solo cuando aporta valor.
Contexto completo al agente
El MCP envía al inbox resumen, intención, productos sugeridos, dirección validada y estado del pedido cuando se escala a un humano.
Reglas de escalamiento
Escalamos por valor de ticket, riesgo antifraude, sentimiento negativo o solicitudes fuera de catálogo.
Acciones rápidas
Desde Chatwoot se disparan acciones MCP: actualizar pedido, programar recordatorio, generar link de pago o abrir ticket PQRS.
Aprendizaje continuo
Las intervenciones humanas se registran y alimentan nuevos prompts, sinónimos y políticas para el agente.
Arquitectura Multi-IA para una operación robusta y continua
Un Vendedor Estratégico, No un Simple Chatbot
Automan es una herramienta de negocio diseñada para ejecutar tu estrategia comercial en cada conversación.
Análisis Competitivo con IA
El agente investiga tus productos en la web, genera un puntaje de competitividad (0-100) y crea resúmenes persuasivos para dar a tus respuestas una ventaja estratégica.
Cerebro de Ventas Configurable
Tú decides la estrategia. Controla el ranking de productos ajustando el peso de la popularidad, ventas recientes, geografía, CTR, cross-sell y campañas manuales.
Perfiles Comerciales Dinámicos
Cambia la "personalidad" del agente con un comando. Activa el modo "Promoción", "Cross-sell" o "Inventario" para alinear las recomendaciones con tus objetivos de negocio.
Aprendizaje Profundo de Datos Reales
Aprende de cada clic, venta y búsqueda. Se adapta a la jerga de tus clientes, descubre sinónimos y entiende qué productos se compran juntos para ser más efectivo cada día.
Inteligencia Logística y Antifraude
Valida direcciones con IA en tiempo real para minimizar errores de envío y analiza patrones de compra para proteger tu rentabilidad de transacciones sospechosas.
Arquitectura para Máxima Demanda
Construido para escalar. Su sistema de colas, idempotencia en pedidos y operación robusta garantizan un rendimiento estable durante picos de alta demanda.
Suite ApiFlujos 360 para Conversión, Servicio y PQRS
Automan trabaja junto a la Central de Comunicaciones y a los flujos del MIM para cubrir todo el ciclo: venta, atención y seguimiento.
Ventas inteligentes y personalizadas
El agente aprende qué productos generan más interés, ejecuta rankings configurables por tienda y dispara recomendaciones cross-sell y upsell basadas en co-ocurrencia real.
Central de Comunicaciones como cockpit
Gestiona WhatsApp, Instagram, Messenger, correo y Web Chat con agentes ilimitados. Cada conversación queda asociada al histórico y a los tickets para dar continuidad a tu operación.
PQRS y tickets automatizados
Las solicitudes se crean como tickets dentro del MCP, se enrutan a tu equipo y se cierran con trazabilidad. El agente puede consultar estado de pedidos, actualizar al cliente y documentar cada paso.
Validación antifraude
El servicio address_reputation_check valida direcciones con IA y DIVIPOLA, reduciendo devoluciones y protegiendo tu margen frente a transacciones sospechosas.
Arquitectura para el Máximo Rendimiento
Hemos construido una solución completa que une la inteligencia artificial con la operación de tu e-commerce.
Intérprete Semántico Multi-IA
Procesa el lenguaje natural del cliente a través de múltiples modelos de IA para garantizar la mejor interpretación y una alta disponibilidad. Convierte texto en vectores para una búsqueda de intención precisa.
Base de Datos Híbrida
Utilizamos PostgreSQL con pgvector para combinar la potencia de las bases de datos relacionales (para stock, precios, usuarios) con la búsqueda vectorial de alta velocidad, todo en una consulta optimizada.
Ciclo de Aprendizaje Adaptativo
Cada interacción es registrada y procesada por jobs de re-entrenamiento. El sistema aprende qué sinónimos usan los clientes, qué productos se venden juntos y qué recomendaciones generan más clics.
Visión + Acción: Agentes Estratégicos y Conversacionales
El MIM coordina dos familias de agentes que se retroalimentan: los que analizan tu operación y los que ejecutan la venta en tiempo real.
Agentes de Reportes
Procesan pedidos, campañas y datos de mercado para generar el Reporte de Inteligencia de E-commerce. Identifican caídas de productos, recomiendan promociones y detectan riesgos operativos.
Automan Conversacional
Recibe instrucciones del reporte, entiende la intención del cliente y usa el MCP para ofrecer inventario disponible, crear pedidos, validar direcciones y dar seguimiento en el mismo chat.
Feedback constante
Cada búsqueda, clic y venta regresa al MCP como señal. Los pesos de ranking se ajustan automáticamente y tus equipos pueden activar perfiles como promoción, inventario o cross-sell con un comando.
Pruebe a Automan Ahora
Experimente el poder de un vendedor IA. Describa lo que busca y vea cómo Automan entiende su intención y le ofrece las mejores opciones de su catálogo.