Sistema 360 de ApiFlujos (MORADO)

KPIs de impacto

Velocidad que convierte.

Responder rápido evita leads fríos y sube cierres.

Aprovechamiento de pauta

0x

Sin leads fríos por tiempos de respuesta.

Conversión en menos de 2 minutos

0x

Si respondes en menos de 2 minutos.

Calificación en 1 hora

0x

Más probabilidad de calificar el lead.

Recuperación de carritos

0x

Ventas recuperadas con seguimiento automático.

Núcleo Operativo Maestro

El cerebro de tu negocio

Incluido en todos los ecosistemas

CentralCom

Todos nuestros ecosistemas 360 IA traen estos beneficios por defecto: CRM conversacional, app móvil, conexión a WhatsApp API y control total de conversaciones, asignaciones, etiquetas y métricas.

Vista CentralCom

Plataforma unificada

Todo en una sola vista

CRM conversacional

La IA diligencia datos, estados y pedidos automáticamente.

Asignación inteligente

Cada conversación al equipo o agente correcto.

Etiquetas y notas

Prioridades y seguimiento real.

SLA y tiempos

Métricas de respuesta y control.

Roles y permisos

Equipos con reglas claras.

Trazabilidad total

Cliente y etapa sin perder contexto.

Dashboards

Control operativo en tiempo real.

Canales activos

Arquitectura funcional

Plataforma unificada

Operación centralizada de conversaciones, asignaciones, etiquetas, estados, SLA y métricas en una sola vista para comercial, servicio y soporte.

Vista única de clientes y conversaciones.
Control de tiempos, equipos y trazabilidad.
Gobierno de operación con roles y permisos.

Detalle operativo

App móvil

Este producto se entrega con configuración funcional, reglas de negocio, validaciones y seguimiento en producción para que el equipo no dependa de procesos manuales.

Checklist de implementación por fases.
Pruebas de flujo y validación de estados.
Handover con operación y soporte.

Portafolio 360

Ecosistemas Inteligentes 360

Soluciones diseñadas para convertir conversaciones en activos rentables.

Ecosistema de Atención Inteligente

Comunicación unificada, sin caos.

Comunicación unificada + IA para responder y asignar sin fricción.

Flujo

Apertura IA: saludo + detección de intención + información general de la empresa.
Información: brinda información o transfiere a un equipo/agente.
Autoasignación: a equipos o agentes específicos según reglas.

Ventajas

24/7: sin leads fríos.
Equipo ordenado: asignación + etiquetas.
Trazabilidad total por conversación.

Ideal para

Alto volumen de chats (inmobiliarias, abogados, soporte) con reglas de negocio y asignación automática.

Detalle operativo

Atención IA

Este producto se entrega con configuración funcional, reglas de negocio, validaciones y seguimiento en producción para que el equipo no dependa de procesos manuales.

Checklist de implementación por fases.
Pruebas de flujo y validación de estados.
Handover con operación y soporte.

Incluye la CentralCom. Si requiere integrarse con alguna de nuestras plataformas, tendrá costo extra.

Desde $400.000 COP/mes

Contrato a 1 año: sin onboarding. Pago 6 meses: -5%. Pago anual: -10%.

WhatsAppEscribir por WhatsApp PlanesVer tabla de planes

Ecosistema de Ventas Dropshipping

Velocidad, volumen y precisión.

Campañas de alto volumen con validación express.

Flujo

Apertura IA: saludo + intención y confirmación rápida del producto.
Asesoría + selección: búsqueda y elección de hasta 5 productos por campaña (flujo ultra rápido).
Datos personales + envío: nombre, teléfono, ciudad, dirección y referencias.
Validación de dirección: ciudad + dirección al instante.
Pago: solo contraentrega + confirmación del pedido.
Sync: envío automático a tu operación de despacho (Sheets o módulo de pedidos del CRM).
Guía + estados: genera guía y notifica tracking + estados logísticos.
Remisión (Alegra): documento de despacho sin facturar.

Ventajas

Velocidad: pedidos rápidos sin fricción.
Devoluciones: bajan significativamente con validación y guía correcta.
Abandono: menos abandono de compra por confirmación inmediata.
Escala: campañas masivas sin perder control.

Ideal para

Dropshipping y one‑product con cientos de pedidos/día.

Detalle operativo

Dropshipping

Este producto se entrega con configuración funcional, reglas de negocio, validaciones y seguimiento en producción para que el equipo no dependa de procesos manuales.

Checklist de implementación por fases.
Pruebas de flujo y validación de estados.
Handover con operación y soporte.

Incluye la CentralCom. Si requiere integrarse con alguna de nuestras plataformas, tendrá costo extra.

Desde $1.000.000 COP/mes

Contrato a 1 año: sin onboarding. Pago 6 meses: -5%. Pago anual: -10%.

Integraciones

WhatsAppEscribir por WhatsApp PlanesVer tabla de planes

E‑commerce Pro (Ventas 360)

Best seller · Producto estrella

Un cerrador de alto nivel.

Ventas por chat con catálogo y logística blindada.

Flujo

Apertura IA: saludo + intención y perfil (Detal / Mayorista / Soporte / PQRS).
Perfilamiento: reglas por volumen + catálogo PDF/listas; asigna asesor si hay negociación.
Módulo mayorista: cotiza y toma pedidos de 3+ ítems cuando detecta intención mayorista.
Venta consultiva: fotos/audios y SKUs según plan; propone 3 opciones si no define.
Pedido: variantes (tallas, colores, sabores) y armado en el CRM.
Datos personales + envío: destinatario, teléfono, ciudad, dirección y referencias.
Validación de dirección: pipeline (IA + DANE + PostGIS) + DIVIPOLA antes de cobrar.
Pago: links (Wompi/Mercado Pago) + crédito (Addi/Sistecrédito) + contraentrega.
Despacho: guía automática + tracking + notificación de estados logísticos.
Alegra: factura o remisión (sin factura), según corresponda.

Ventajas

Devoluciones: bajan significativamente con validación y guía correcta.
Costos operativos: bajan al automatizar ventas, cobros y despacho.
Eficiencia: más productividad con menos carga para el equipo.
Ticket promedio más alto.
Ventas: hasta 5x más.
Operación manos libres.

Ideal para

Retail y mayoristas con catálogo extenso y logística nacional.

Detalle operativo

E‑commerce

Este producto se entrega con configuración funcional, reglas de negocio, validaciones y seguimiento en producción para que el equipo no dependa de procesos manuales.

Checklist de implementación por fases.
Pruebas de flujo y validación de estados.
Handover con operación y soporte.

Incluye la CentralCom. Si requiere integrarse con alguna de nuestras plataformas o una integración personalizada, se cotiza como adicional.

Desde $800.000 COP/mes

Contrato a 1 año: sin onboarding. Pago 6 meses: -5%. Pago anual: -10%.

Integraciones

WhatsAppEscribir por WhatsApp PlanesVer tabla de planes

Ecosistema de Agendamiento & Reservas

Monetiza el tiempo.

Agenda llena y cobrada desde el primer chat.

Flujo

Apertura IA: saludo inmediato + detección de intención + información general de la empresa.
Información / transferencia: brinda información o transfiere a equipo/agente.
Disponibilidad: consulta Calendar en tiempo real.
Datos personales: nombre + celular/correo para confirmar y recordar la cita.
Reserva: registro + confirmación automática.
Pago: link para seña/abono y blindaje de agenda (si aplica cobro).
Recordatorios: asistencia garantizada.

Ventajas

Menos no‑show y huecos muertos.
Recordatorios automáticos para asegurar asistencia.
Caja anticipada desde el chat.
Cobro automatizado sin perseguir al cliente.

Ideal para

Agenda crítica (clínicas, estética y servicios profesionales).

Detalle operativo

Reservas

Este producto se entrega con configuración funcional, reglas de negocio, validaciones y seguimiento en producción para que el equipo no dependa de procesos manuales.

Checklist de implementación por fases.
Pruebas de flujo y validación de estados.
Handover con operación y soporte.

Incluye la CentralCom. Si requiere integrarse con alguna de nuestras plataformas, tendrá costo extra.

Desde $600.000 COP/mes

Contrato a 1 año: sin onboarding. Pago 6 meses: -5%. Pago anual: -10%.

Integraciones

WhatsAppEscribir por WhatsApp PlanesVer tabla de planes

Ecosistemas 360

¿Cuál te conviene?

Te ayudamos a elegir el ecosistema ideal según tu operación, canal y objetivo.

Atención IA

Atención Inteligente

Dropshipping

Ventas 360

E‑commerce Pro

Reservas

Agendamiento & Cobro

Planes

Tabla de planes

Precios por ecosistema + comparativo Plan Pro vs Plan Master.

Beneficios por permanencia

Contrato a 1 año: no pagas onboarding.
Pago anual anticipado: 10% de descuento.
Pago 6 meses anticipado: 5% de descuento.

Ecosistema	Desde (Plan Pro)	Plan Master	Onboarding
Atención Inteligente	$400.000 COP/mes	$800.000 COP/mes	—
Dropshipping	$1.000.000 COP/mes	1% de las ventas	$2.000.000 COP (una sola vez)
E‑commerce Pro (Ventas 360)	$800.000 COP/mes	$1.600.000 COP/mes	$5.000.000 COP (una sola vez)
Agendamiento & Reservas	$600.000 COP/mes	$1.200.000 COP/mes	$4.000.000 COP (una sola vez)

Característica	PLAN PRO (Limitado)	PLAN MASTER (Ilimitado)
Conversaciones / Mes	500 (Ventanas de 24h)	Ilimitadas
Documentos (Facturas/Remisiones)	500 al mes	Ilimitados
Transacciones (Pasarelas/Crédito)	500 al mes	Ilimitadas
Catálogo E‑commerce (SKUs)	Hasta 500 productos	Ilimitados
Agentes Humanos	Hasta 5 agentes	Ilimitados
Conexiones por Canal	1 conexión por canal	Múltiples conexiones
Entrenamiento de IA	Ilimitado (Conocimiento total)	Ilimitado (Conocimiento total)
Validación de Dirección	✅ Disponible (IA + DANE)	✅ Disponible (IA + DANE)
Link de Autogestión	✅ Disponible (Formularios)	✅ Disponible (Formularios)
Módulo de PQRS	❌ No disponible	✅ Incluido
Módulo Mayorista	❌ No disponible	✅ Incluido

Integración Shopify + Alegra

Operación sincronizada en tiempo real.

Nuestra integración Shopify + Alegra conecta tu e‑commerce con tu ERP para que el catálogo, el inventario y las ventas se mantengan sincronizados con reglas claras por tienda.

Bidireccional Tiempo real

Qué resuelve

Elimina la doble operación entre tienda y ERP con sincronización continua.

Beneficios clave

Consistencia: catálogo, pedidos, inventario y facturación alineados.
Automatización: reglas de bodega y traslados sin fricción.
Control: marketing e IA (Pauta Shopify) con trazabilidad.

Alcance

Catálogo: publica y actualiza productos desde Alegra hacia Shopify (carga masiva inicial y actualización automática), controlando activos, publicación, fotos y estado (borrador/activo).
Inventario: define qué bodegas de Alegra alimentan el stock en Shopify y la frecuencia de actualización para evitar quiebres y sobreventa.
Pedidos: al entrar un pedido en Shopify, decides si solo se registra o si se factura en Alegra.
Logística previa a facturar: valida y consolida inventario según tu estrategia (HUB/automática, bodegas origen, stock mínimo, prioridades) y genera traslados cuando aplica.
Facturación: crea facturas en Alegra con tus parámetros (resolución, pagos, vendedor, etc.) y soporta factura electrónica cuando se requiere.
Operación segura: interfaz guiada paso a paso y bloqueo de configuración incompleta para evitar errores en producción.

Implementación

Integración Shopify + Alegra

Configuramos la operación con mapeo de catálogo, reglas de inventario, validación de pedidos y facturación para que el flujo funcione estable desde el día uno.

Parámetros por tienda y por bodega.
Pruebas de extremo a extremo antes de salir a producción.
Monitoreo operativo y ajustes controlados.

Desde $200.000 COP/mes

Contrato a 1 año: sin onboarding. Pago 6 meses: -5%. Pago anual: -10%.

Escribir por WhatsApp

Planes de integración

Pro vs Master (Alegra)

Comparativo compacto por capacidad y automatización.

Shopify + Alegra

Beneficios por permanencia

Contrato a 1 año: no pagas onboarding.
Pago anual anticipado: 10% de descuento.
Pago 6 meses anticipado: 5% de descuento.

Característica	Plan Pro (Limitado)	Plan Master (Ilimitado)
Inversión mensual	$200.000 COP/mes	$500.000 COP/mes
Órdenes procesadas / mes	Sin límite	Sin límite
SKUs enlazados (Shopify)	Hasta 3.000	Sin límite
Facturación (Alegra)	Hasta 500 facturas/mes	Sin límite
Sincronización masiva	✅	✅
Reglas de precio y stock	✅	✅
Ajustes y traslados automáticos	✅	✅
Marketing + IA (Pauta Shopify)	✅	✅
Reenvío de órdenes y logística	✅	✅

Servicios adicionales	Plan Pro	Plan Master
Tienda extra	$100.000 COP/mes	$350.000 COP/mes

Nota: las configuraciones de las tiendas adicionales pueden ser diferentes según la necesidad de cada sucursal o unidad de negocio.

Suscripciones inteligentes

Suite de Suscripciones Inteligentes

Sistema integral para empresas que venden por suscripción, cobran de forma recurrente o gestionan cartera de pagos periódicos.

Gestión comercial

Clientes y contactos con historial unificado.
Catálogo de productos/planes con estado activo o inactivo.
Segmentación, filtros avanzados e importación/exportación CSV.

Suscripciones y cobro

Alta, suspensión, cancelación y reactivación de suscripciones.
Débito automático y link de pago en flujos mixtos.
Cálculo base + flete + total con validaciones anti-duplicado.

Pagos y conciliación

Webhooks en tiempo real y asociación automática pago-suscripción.
Estados detallados: pagado, pendiente, fallido, mora, omitido.
Conciliación asistida y trazabilidad por transacción.

Comunicación automatizada

Notificaciones por WhatsApp por evento operativo.
Recordatorios de pago y mora programados.
Reglas de envío y trazabilidad de omisiones.

Campañas y cartera

Mensajería masiva por listas y audiencias dinámicas.
Campañas programadas con seguimiento de ejecución.
Recuperación de cartera con secuencias automáticas.

Control de negocio

Tableros de recaudo, mora, conciliación y eventos técnicos.
Historial auditable por cliente, suscripción y pago.
Arquitectura multi-tenant con panel admin y super admin.

Beneficio para la empresa

Menos operación manual y menos errores de cobro.
Más recaudo efectivo y mejor comunicación con clientes.
Procesos trazables entre comercial, finanzas y servicio.
Control financiero y operativo en tiempo real.

Modelo de precio: según volumen y complejidad operativa

Implementación por fases, configuración de reglas, migración y acompañamiento en salida a producción.

Solicitar diagnóstico

Producto en acción

Pantallas de Suscripciones Inteligentes

Vistas reales del módulo para controlar suscriptores, pagos, productos y notificaciones.

Ver flujo completo

Métricas

Dashboard de métricas en tiempo real. Obtén una vista ejecutiva del negocio con indicadores clave en un solo lugar: ingresos, tasa de aprobación, suscripciones activas, MRR, planes vendidos y conversión de pago. Incluye gráficas comparativas para monitorear tendencias y tomar decisiones comerciales con datos claros.

Suscripciones

Gestión completa de suscripciones. Administra todo el ciclo de vida de cada suscripción desde una sola pantalla: estado, producto asociado, próximo corte, valor total y acciones operativas. Permite enviar link de pago, suspender, cancelar o actualizar condiciones sin salir del flujo de trabajo.

Productos

Catálogo inteligente de productos y servicios. Centraliza tus planes y productos de cobro recurrente con información clave como precio, recurrencia, canal comercial, tipo de cobro y número de suscripciones activas. Diseñado para escalar operación comercial y mantener consistencia entre ventas, cobros y atención.

Notificaciones

Notificaciones y recordatorios automatizados. Configura reglas de comunicación para todo el proceso de cobro: recordatorios previos al vencimiento, avisos de mora y mensajes personalizados por etapa. Reduce cartera vencida y mejora conversión de pago con automatización multicanal orientada a resultados.

Conciliación y trazabilidad de pagos

Supervisa pagos aprobados, pendientes y fallidos con detalle por cliente, referencia, transacción y suscripción. Incluye herramientas de reconciliación para asociar pagos, depurar inconsistencias y mantener control financiero confiable en la operación diaria.

Integraciones

Conectado a tu stack

Conectamos comercio, pagos, logística y canales para que el flujo sea uno solo.

Conectores listos para operar (sin desarrollo a medida para lo básico).
Eventos en tiempo real: pedido, pago, guía y estado.
Operación sin doble digitación y con trazabilidad por conversación.

Comercio + ERP

Catálogo, pedidos y facturación

Pagos + Crédito

Cobro, confirmación y seguimiento

Canales + Envíos

Conversación, agenda y logística

¿Tu integración no está en la lista?

La priorizamos y la dejamos operativa según tu flujo.

Agendar revisión

Ecosistema IA 360: Comunicaciones Unificadas La Evolución de tu Operación.

Velocidad que convierte.

Tomamos lo mejor de cada modelo.

El cerebro de tu negocio

CentralCom

Todo en una sola vista

Ecosistemas Inteligentes 360

Comunicación unificada, sin caos.

Velocidad, volumen y precisión.

Un cerrador de alto nivel.

Monetiza el tiempo.

¿Cuál te conviene?

Tabla de planes

Operación sincronizada en tiempo real.

Pro vs Master (Alegra)

Suite de Suscripciones Inteligentes

Pantallas de Suscripciones Inteligentes

Métricas

Suscripciones

Productos

Notificaciones

Conciliación y trazabilidad de pagos

Conectado a tu stack